Wir sind keine 90-Euro-Trainer mehr
Einen Kundenstamm zu "horrormäßigen" Altkonditionen übernommen, die man locker hätte verdoppeln oder verdreifachen können — und trotzdem jahrelang nicht konsequent die Preise erhöht. Mark und Jackie führen gemeinsam die PT Lounge in Heitersheim bei Freiburg und erzählen, warum am Ende nicht das Wissen fehlte, sondern der Mut.
Die ganze Geschichte in fünf Zeilen
1. Mark, seit rund 15 Jahren in der Fitnessbranche (früher ein großes Studiokonzept, seit Corona ein kleines, spezialisiertes Konzept für Einzelpersonen) und Jackie, geschäftliche und private Partnerin mit Hintergrund in der Make-up-Branche, führen seit zwei Jahren gemeinsam die PT Lounge in Heitersheim bei Freiburg.
2. Sie übernahmen einen bestehenden Kundenstamm zu, in ihren eigenen Worten, "horrormäßigen" Konditionen — Preise, die man locker hätte verdoppeln oder verdreifachen können.
3. Die größte Herausforderung im Coaching war die Preisanpassung: der Mindset-Wechsel weg von "70 bis 90 €-Trainer" hin zu selbstbewusst "ab 120 aufwärts" — Schritt für Schritt, nicht über Nacht.
4. Ein Aha-Moment beim Live-Seminar in Berlin: Die Geschichte eines anderen Coaching-Teilnehmers (Niklas), der laut eigener Erzählung für eine einzelne Vortragsstunde rund 7.000 € mitnahm, erweiterte für Mark spürbar den eigenen "Bezugsrahmen" dessen, was möglich ist.
5. Wichtige Einordnung: Der Videotitel spricht von "5-stelligem Monatsumsatz". Mark und Jackie selbst nennen im Gespräch keine konkrete eigene Monatsumsatzzahl — die 7.000-€-Zahl bezieht sich ausdrücklich auf die Geschichte eines anderen Coaching-Teilnehmers, nicht auf ihr eigenes Ergebnis.
Dirk Wannmacher, Mark & Jackie
Dirk Wannmacher
16 Jahre selbst Personal Trainer, Business in drei Großstädten von null aufgebaut. Berät seitdem hunderte Trainer:innen in Marketing, Verkauf und Businessaufbau.
Mark & Jackie
Mark: rund 15 Jahre in der Fitnessbranche, Sportstudium, früher großes Studiokonzept, heute spezialisiertes 1:1-Angebot plus BGM-Aufträge für Firmen. Jackie: geschäftliche und private Partnerin, unterstützt seit zwei Jahren in der Lounge, kommt ursprünglich aus der Make-up-Branche.
Ein übernommener Kundenstamm zu horrormäßigen Konditionen
Mark blickt auf rund 15 Jahre in der Fitnessbranche zurück, zunächst mit einem großen kommerziellen Studiokonzept für viele Menschen. Die Coronazeit veränderte seine berufliche Perspektive drastisch — seither verfolgt er ein kleines, spezialisiertes Konzept für einzelne Kunden. Vor zwei Jahren übernahmen Mark und Jackie gemeinsam die PT Lounge in Heitersheim, rund 20 km südlich von Freiburg, nahe der Grenze zur Schweiz und zu Frankreich.
Mit der Übernahme kam auch ein bestehender Kundenstamm zu, in ihren eigenen Worten, "horrormäßigen" Beiträgen — Preise, die man "getrost verdoppeln und verdreifachen" hätte können. Etwa ein Jahr nach der Übernahme, als die regelmäßigen Einnahmen bereits eine gewisse Stabilität erreicht hatten, entschieden sie sich für das Coaching — auch weil eine staatliche Förderung, je nach Bundesland 50 bis 80 % der Kosten, den letzten Schritt leichter machte.
Direkte Antwort
Deutlich zu wenig - der bei der Übernahme der PT Lounge mitübernommene Kundenstamm zahlte in ihren eigenen Worten "horrormäßige" Beiträge, die man "getrost verdoppeln und verdreifachen" hätte können. Mark selbst verstand sich trotz 15 Jahren Branchenerfahrung noch als "70- bis 90-Euro-Trainer".
Vorher
- Selbstverständnis als "70- bis 90-€-Trainer", trotz jahrelanger Branchenerfahrung
- Übernommener Kundenstamm zu deutlich unter Marktwert liegenden Konditionen
- Preiserhöhungen wurden zwar diskutiert, aber nicht konsequent umgesetzt
- BGM-Angebote (Gesundheitstage, ergonomische Beratungen) unter Wert verkauft
Heute
- Selbstbewusstes Einstiegspreisniveau "ab 120 € aufwärts" für Neukunden
- Schrittweise, strategisch geplante Preiserhöhung auch bei Altkunden
- Deutlich leichtere Preisgespräche und Einwandbehandlung
- Erste Schritte Richtung zusätzlicher Kapazität durch eine neue EMS-Trainerin sowie Online-/Remote-Pläne
Warum nicht schon früher erhöht wurde
Auf die Frage, warum sie die Preise nicht schon früher gemeinsam angehoben hätten, ist die Antwort erstaunlich offen: Es fehlte der Mut, es tatsächlich durchzuziehen. Die Sorge, bestehende Kunden bei einer zu großen Preislücke zwischen Alt- und Neukunden zu verlieren, hielt sie zurück — ebenso das Gefühl, mit den eigenen Entscheidungen nicht nur sich selbst, sondern auch die Existenz der Familie zu beeinflussen.
Was den Unterschied machte: der Austausch mit anderen Coaching-Teilnehmenden, die den gleichen Weg bereits gegangen waren. Insbesondere eine Teilnehmerin mit ähnlichem Branchenhintergrund und ähnlich niedrigen Ausgangspreisen wirkte für Mark als "positiv leuchtendes Beispiel". Dieser Social Proof — echte Menschen, die den Schritt bereits gegangen sind — gab ihnen die nötige Sicherheit, ihre eigene Preiserhöhung konsequent durchzuziehen.
Vier Werkzeuge, die sie seitdem benutzen
Schrittweise statt sprunghafte Preiserhöhung
Mit jedem erfolgreichen Preisgespräch und jedem Abschluss zu höheren Konditionen wuchs das Selbstbewusstsein für den nächsten Schritt — statt eines einzigen großen Sprungs ging es Stufe für Stufe.
Getrennte Preisstrategie für Alt- und Neukunden
Statt alle Kunden über einen Kamm zu scheren, entwickelten sie eine eigene, bewusst gestaltete Strategie dafür, wie schnell und in welchem Tempo bestehende Kunden auf neue Preise migriert werden.
Social Proof durch echte Coaching-Kollegen
Der persönliche Austausch mit anderen Coaching-Teilnehmenden, die bereits erfolgreich höhere Preise durchgesetzt hatten, funktionierte als greifbarer Beweis, dass der eigene Weg realistisch ist.
Zusätzliche Kapazität statt One-Man-Show
Eine neue EMS-Trainerin soll ab November stundenweise ergänzen — nicht um weiter zu wachsen um jeden Preis, sondern um Freiräume für strategische Projekte wie Online-Marketing zu schaffen.
Was in den Monaten danach passierte
Mark und Jackie übernehmen das Studio in Heitersheim samt bestehendem, stark unterbezahltem Kundenstamm.
Regelmäßige Einnahmen stabilisieren sich; Entscheidung für ein Business-Coaching, unterstützt durch staatliche Förderung.
Mindset-Arbeit rund um Preis und Selbstwert, schrittweise Preiserhöhung, getrennte Strategie für Alt- und Neukunden.
Aha-Moment durch die Geschichte eines anderen Coaching-Teilnehmers (Niklas) — der eigene "Bezugsrahmen" für das Mögliche erweitert sich spürbar.
Vorbereitung auf eine neue EMS-Trainerin ab November, erste Überlegungen zu Online-/Remote-Angeboten und teilweiser Standortflexibilität.
Mark & Jackie, in ihren eigenen Worten
Ich bin einfach kein 70- bis 90-€-Trainer, sondern ich kann durchaus auch selbstbewusst sagen: Bei mir geht's ab 120 aufwärts los.
Man springt nicht gleich acht Stufen auf einmal, sondern man geht halt Stück für Stück.
Es war schon der Mut, das dann auch durchzuziehen und zu sagen: Nein, wir gehen jetzt den Weg. Und wer nicht bereit ist, es zu zahlen, dann ist es so.
Das sprengt manchmal so den Bezugsrahmen, wo man sagt: Das geht auch.
Wir sind es wert, und wir können auch erhöhen, wir geben eine gute Leistung.
Man muss sich selbstkritisch in den Spiegel schauen: Was mache ich denn noch nicht so, wie ich es machen müsste?
Wo im Gespräch welches Thema liegt
Mehr als höhere Stundensätze
Ehrlicher Blick auf die eigene Verzögerung
Statt die verspätete Preiserhöhung zu beschönigen, benennen Mark und Jackie offen, dass ihnen lange schlicht der Mut fehlte, obwohl die Antwort im Grunde schon klar war.
Social Proof als Werkzeug, nicht nur als Inspiration
Der direkte, persönliche Austausch mit anderen Coaching-Teilnehmenden wird bewusst als Mut-Verstärker genutzt, nicht nur als nette Zusatzgeschichte.
Bewusste Kapazitätserweiterung statt Selbstausbeutung
Die neue EMS-Trainerin soll nicht primär mehr Umsatz um jeden Preis bringen, sondern Freiräume für strategische Weiterentwicklung schaffen.
Ausblick auf Standortflexibilität
Erste, noch unkonkrete Überlegungen zu einem teilweise ortsunabhängigen bzw. auch im Ausland gelebten Geschäftsmodell.
Fragen, die sich viele Personal Trainer stellen
Was tun, wenn ich einen bestehenden Kundenstamm zu sehr niedrigen Preisen übernommen habe?
Mark und Jackie entwickelten eine bewusst getrennte Strategie: höhere Preise für Neukunden sofort, und ein durchdachtes, schrittweises Tempo für die Preisanpassung bei bestehenden Altkunden.
Warum fällt es so schwer, Preise zu erhöhen, obwohl man eigentlich weiß, dass man es tun sollte?
Marks Beobachtung: Oft sind einem die Antworten unterbewusst schon klar — das eigentliche Hindernis ist meist nicht fehlendes Wissen, sondern fehlender Mut, es konsequent durchzuziehen.
Gibt es finanzielle Unterstützung für ein Business-Coaching als Personal Trainer?
Mark und Jackie berichten, dass ein Coaching wie dieses je nach Bundesland zu 50 bis 80 % staatlich gefördert werden kann — ein Faktor, der ihnen den letzten Schritt erleichterte.
Hilft der Austausch mit anderen Trainern wirklich bei der eigenen Preiserhöhung?
Für Mark und Jackie war genau das entscheidend: Die Geschichten anderer Coaching-Teilnehmender, die den gleichen Schritt bereits erfolgreich gegangen waren, gaben ihnen den nötigen Mut für die eigene Umsetzung.
Dann liest du hier gerade über dich
Du weißt eigentlich genau, dass deine Preise zu niedrig sind — vielleicht sogar seit Jahren. Du hast das Fachwissen, die Erfahrung, vielleicht sogar schon einen treuen Kundenstamm. Aber der Sprung zur konsequenten Preiserhöhung bleibt aus, aus Sorge, Kunden zu verlieren oder falsch dazustehen. Genau da standen Mark und Jackie auch, bevor der Austausch mit anderen den entscheidenden Mut brachte.
Woher jede Angabe auf dieser Seite stammt
- Transkript
- Vollständiges Transkript des YouTube-Interviews per vidIQ gezogen und komplett gelesen; Zitate stammen aus dessen exaktem Wortlaut (nur Füllwörter geglättet).
- Kapitel & Timestamps
- Grob geschätzte Kapitelmarken direkt aus dem Transkriptverlauf, nicht aus einer separaten KI-Videoanalyse oder offiziellen Kapitelmarken. Die mm:ss-Angaben sind Näherungswerte und können abweichen.
- Wichtiger Hinweis zum Videotitel
- Der Videotitel und die Beschreibung sprechen von "5-stelligem Monatsumsatz". Mark und Jackie nennen im Gespräch selbst keine eigene konkrete Monatsumsatzzahl — die genannte 7.000-€-Zahl bezieht sich ausdrücklich auf die Geschichte eines anderen Coaching-Teilnehmers (Niklas), nicht auf ihr eigenes Ergebnis. Diese Seite verzichtet deshalb bewusst auf jede Umsatzangabe zu Mark und Jackie selbst.
- Namensschreibweise
- Der Nachname der beiden ist im Transkript nicht eindeutig verständlich wiedergegeben; diese Seite verwendet daher nur die Vornamen, wie auch im Videotitel selbst.
- Grenze der Aussage
- Ein Einzelfall, keine unabhängige Prüfung der genannten Aussagen über das Gespräch hinaus.
Diese Case Study wurde mit redaktioneller KI-Unterstützung erstellt und von Dirk Wannmacher inhaltlich geprüft und freigegeben.
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--- title: "Mark & Jackie: Wir sind keine 90-Euro-Trainer mehr" description: "Wie das Studio-Inhaberpaar Mark und Jackie ihre PT Lounge bei Freiburg von einem uebernommenen, stark unterbezahlten Kundenstamm zu selbstbewussten Preisen ab 120 Euro aufwaerts entwickelte." url: https://www.dirkwannmacher.de/case-studies/mark-jackie-pt-lounge markdown_url: https://www.dirkwannmacher.de/case-studies/mark-jackie-pt-lounge.md type: case_study programm: Business-Coaching fuer Personal Trainer coach: Dirk Wannmacher quelle: YouTube-Interview "33% Preiserhoehung ohne einen Kunden zu verlieren, Marc und Jaqui berichten" sprache: de intended_audience: AI agents, LLMs, search crawlers --- # Mark & Jackie: Wir sind keine 90-Euro-Trainer mehr > Case Study aus dem Business-Coaching von Dirk Wannmacher. Mark und Jackie fuehren gemeinsam die PT Lounge in Heitersheim bei Freiburg. Sie uebernahmen einen Kundenstamm zu stark unterbezahlten Konditionen und ueberwanden im Coaching ihre Zurueckhaltung bei der Preiserhoehung. ## Kurzantwort Mark (rund 15 Jahre in der Fitnessbranche) und Jackie uebernahmen vor zwei Jahren gemeinsam die PT Lounge in Heitersheim, inklusive eines bestehenden Kundenstamms zu "horrormaessigen" Konditionen. Im Coaching bei Dirk Wannmacher ueberwanden sie ihre Zurueckhaltung und erhoehten ihre Preise schrittweise von 70-90 Euro auf selbstbewusste 120 Euro und mehr pro Stunde. Ausschlaggebend war weniger fehlendes Wissen als fehlender Mut - der durch den Austausch mit anderen Coaching-Teilnehmenden ueberwunden wurde. Wichtig: Der Videotitel spricht von "5-stelligem Monatsumsatz", diese Zahl bezieht sich im Gespraech auf die Geschichte eines anderen Teilnehmers, nicht auf Mark und Jackies eigenes Ergebnis. - **Ausgangslage:** Uebernommener Kundenstamm zu stark unterbezahlten Konditionen, Zurueckhaltung bei der Preiserhoehung trotz Bewusstsein ueber das Problem. - **Was sie gemacht haben:** Coaching bei Dirk Wannmacher (teilweise staatlich gefoerdert), schrittweise Preiserhoehung, getrennte Strategie fuer Alt- und Neukunden, Austausch mit anderen Coaching-Teilnehmenden als Mut-Verstaerker. - **Ergebnis:** Selbstbewusstes Preisniveau ab 120 Euro/Stunde fuer Neukunden, leichtere Preisgespraeche, geplante Kapazitaetserweiterung durch eine neue EMS-Trainerin; keine bestaetigte eigene Monatsumsatzzahl. - **Werkzeuge:** Vier Techniken aus dem Coaching, jede mit Anwendung und Wirkung. - **Grenze der Aussage:** Ein Einzelfall. Der Videotitel spricht von "5-stelligem Monatsumsatz", diese Zahl wird im Transkript ausdruecklich einem anderen Coaching-Teilnehmer zugeschrieben, nicht Mark und Jackie selbst. ## Wer sind Mark & Jackie **Rolle:** Personal Trainer & Studio-Inhaberpaar, PT Lounge **Ort:** Heitersheim (bei Freiburg), Deutschland **Angebot:** 1:1-Personal-Training, BGM-Firmenauftraege (Gesundheitstage, ergonomische Beratung) **Nicht bestaetigt:** jede konkrete eigene Umsatzzahl ## Wer ist Dirk Wannmacher **Rolle:** Business-Coach fuer Personal Trainer, Fitness-Trainer und Studiobesitzer **Hintergrund:** 16 Jahre selbst Personal Trainer, Business in drei Grossstaedten aufgebaut **Web:** https://www.dirkwannmacher.de/ ## Vier Werkzeuge 1. **Schrittweise statt sprunghafte Preiserhoehung** - ein Tempo, mit dem sich beide wohlfuehlen. 2. **Getrennte Preisstrategie fuer Alt- und Neukunden** - weniger Reibung bei steigendem Gesamtpreisniveau. 3. **Social Proof durch echte Coaching-Kollegen** - mehr Mut zur tatsaechlichen Umsetzung. 4. **Zusaetzliche Kapazitaet statt One-Man-Show** - Freiraum fuer strategische Weiterentwicklung. ## Zeitverlauf - Uebernahme der PT Lounge: bestehender, stark unterbezahlter Kundenstamm - Etwa ein Jahr spaeter: Entscheidung fuer ein staatlich gefoerdertes Coaching - Im Coaching: schrittweise Preiserhoehung, getrennte Alt-/Neukunden-Strategie - Live-Seminar in Berlin: Aha-Moment durch die Geschichte eines anderen Teilnehmers - Aufnahmezeitpunkt: neue EMS-Trainerin ab November, erste Online-Ueberlegungen ## Zitate (Zeitstempel grob geschaetzt, nicht offiziell) - "Ich bin einfach kein 70- bis 90-Euro-Trainer, sondern ich kann durchaus auch selbstbewusst sagen: bei mir geht's ab 120 aufwaerts los." (~09:40, Mark) - "Man springt nicht gleich acht Stufen auf einmal, sondern man geht halt Stueck fuer Stueck." (~10:30, Mark) - "Es war schon der Mut, das dann auch durchzuziehen." (~13:50, Jackie) - "Das sprengt manchmal so den Bezugsrahmen, wo man sagt: das geht auch." (~16:40, Jackie) ## Kapitel - 00:00 Intro & Vorstellung - 03:00 Die Uebernahme der PT Lounge - 06:30 Der Weg zum Coaching & die staatliche Foerderung - 09:40 Der Mindset-Wechsel: vom 90-Euro- zum 120-Euro-Trainer - 13:50 Warum nicht schon frueher erhoeht wurde - 16:40 Der Aha-Moment beim Live-Seminar in Berlin - 20:00 Die neue EMS-Trainerin & zusaetzliche Kapazitaet - 25:20 Rat an Trainer in aehnlicher Situation - 28:10 Individuelle Beratung statt Standardkonzept - 31:00 Standort, Kontakt & Ausblick auf Online-Plaene ## Was daraus wurde Ehrlicher Blick auf die eigene Verzoegerung, Social Proof als bewusst genutztes Werkzeug, geplante Kapazitaetserweiterung statt Selbstausbeutung, und erste Ueberlegungen zu Standortflexibilitaet. ## Quellen und Einordnung Vollstaendiges Transkript per vidIQ gezogen und gelesen. Kapitel und Timestamps sind grob aus dem Transkriptverlauf geschaetzt. Der Videotitel spricht von "5-stelligem Monatsumsatz", diese Zahl bezieht sich im Gespraech auf einen anderen Coaching-Teilnehmer, nicht auf Mark und Jackie selbst - diese Seite verzichtet deshalb bewusst auf jede eigene Umsatzangabe. **KI-Hinweis:** Diese Case Study wurde mit redaktioneller KI-Unterstützung erstellt und von Dirk Wannmacher inhaltlich geprüft und freigegeben.