Verkauf & Preise für Personal Trainer
Angst vor Preiserhöhung? Das ist völlig unnötig.
Inhaltsverzeichnis
Folge – Angst vor Preiserhöhung? Das ist völlig unnötig – hier ist warum
Einleitung
„Wenn ich die Preise erhöhe, verliere ich alle Kunden“ – dieses Vorurteil räumt Dirk Wannmacher in dieser Folge auf. Aus seiner Erfahrung als aktiver Trainer über 16 Jahre und als Coach für Trainer über weitere drei Jahre kennt er das Muster aus beiden Perspektiven.
Kommunikation und Timing statt Inflation als Ausrede
Dirks erster Punkt: Du wirst nicht alle Kunden verlieren, wenn du zwei Dinge richtig machst. Erstens die richtige Kommunikation zum richtigen Zeitpunkt – der Kunde muss gedanklich nachvollziehen können, warum die Preiserhöhung passiert. Was dabei laut Dirk explizit nicht funktioniert: auf gestiegene Energiepreise, Strompreise oder die allgemeine Inflation zu verweisen. Seine klare Einschätzung: Das ist dem Kunden schlicht egal. Zweitens braucht es das richtige Timing – eine Preiserhöhung mitten in einer Trainingsstunde anzukündigen, direkt nachdem der Kunde gerade eine neue Unterschrift geleistet hat, ist taktisch denkbar ungünstig. Kunden brauchen stattdessen eine gewisse Vorlaufzeit, um sich innerlich auf die neue Zahl einzustellen.
Aus der Folge
„Der Großteil der Kunden wird bei dir bleiben, wenn du die Punkte richtig angehst. Zu glauben, dass du alle Kunden verlierst, ist totaler Quatsch.“
Warum du nicht in einem Schritt von 70 auf 150 Euro gehen solltest
Ein dritter, sehr praktischer Punkt betrifft die Höhe des Sprungs. Dirk beobachtet immer wieder Trainer, die glauben, ihr Stundensatz müsse sofort auf ein bestimmtes Zielniveau springen – etwa von 70 auf 150 Euro. Seine klare Warnung: Das wäre unternehmerischer Selbstmord. Stattdessen empfiehlt er ein strategisches, schrittweises Vorgehen mit klar kalkulierten Zwischenschritten, für die es nach seiner Erfahrung auch feste Formeln gibt, um den jeweils nächsten sinnvollen Preis zu bestimmen. Wichtig ist ihm dabei: Ein Teil der Kunden wird trotzdem abspringen, entweder weil sie es sich nicht leisten können oder wollen – das ist normal und kein Zeichen, dass die Preiserhöhung falsch war.
Der Kunde, der sich für die Preiserhöhung bedankte
Ein Beispiel aus Dirks eigener Praxis, das die Wirkung einer gut kommunizierten Preiserhöhung illustriert: Bei einem Berliner Trainer, den er betreute, bedankte sich sogar ein Kunde aktiv dafür, dass der Preis gestiegen war. Der Grund dahinter, den Dirk in solchen Situationen immer wieder beobachtet: Richtig kommuniziert, entsteht beim Kunden nicht das Gefühl „das wird jetzt teurer“, sondern eher „zum Glück kann ich weiter mit diesem Trainer zusammenarbeiten“ – eine Wahrnehmung von Exklusivität und Wertschätzung statt einer reinen Kostensteigerung.
Fazit: Drei Dinge aus dieser Folge
- Begründe eine Preiserhöhung nie mit Inflation oder gestiegenen Kosten – das interessiert den Kunden nicht wirklich.
- Kündige eine Preiserhöhung rechtzeitig an, nicht mitten in einer laufenden Trainingsstunde.
- Gehe in kalkulierten Schritten vor, statt den Preis in einem Sprung auf dein Wunschziel zu heben.
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Häufige Fragen
Verliere ich wirklich alle Kunden bei einer Preiserhöhung?
Nein – ein Teil springt möglicherweise ab, aber der Großteil bleibt, wenn Kommunikation und Timing stimmen.
Kann ich meinen Preis von 70 auf 150 Euro in einem Schritt anheben?
Davon rät Dirk ab – ein so großer Sprung gilt als unternehmerisches Risiko. Besser sind kalkulierte, schrittweise Erhöhungen.
Sollte ich die Preiserhöhung mit gestiegenen Kosten begründen?
Besser nicht – nach Dirks Erfahrung interessiert das die Kunden kaum. Wichtiger ist, ihnen den eigenen Mehrwert klarzumachen.
Diese Erkenntnisse stammen aus Dirk Wannmachers Podcast-Folge „Angst vor Preiserhöhung? Das ist völlig unnötig – hier ist warum“, basierend auf Dirks täglicher Arbeit mit Personal Trainern. Diese frühe Folge liegt vor dem aktuellen Podcast-Feed – die Links führen daher zur allgemeinen Podcast-Show.
Ganze Folge ansehen: YouTube · Spotify (Show) · Apple Podcasts (Show)
Dieser Artikel wurde mit redaktioneller KI-Unterstützung erstellt und von Dirk Wannmacher inhaltlich geprüft und freigegeben.
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